1. उद्देश्य एवं नियामक दायरा

राष्ट्रीय औषधि मूल्य निर्धारण प्राधिकरण (NPPA) के डिजिटल वेब पोर्टल के लिए वेबसाइट मॉनिटरिंग नीति (WMP) का मुख्य उद्देश्य एक सक्रिय, बहु-स्तरीय गुणवत्ता नियंत्रण ढांचा लागू करना है। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि महत्वपूर्ण मूल्य निर्धारण संबंधी जानकारी—जिसमें औषधि मूल्य नियंत्रण आदेश (DPCO) की अधिसूचनाएं, आवश्यक दवाओं की राष्ट्रीय सूची (NLEM) के अधिकतम निर्धारित मूल्य, सार्वजनिक रजिस्ट्रियां और विधायी घोषणाएं शामिल हैं—सुलभ, कार्यात्मक रूप से सुचारु और पूर्णतः प्रमाणित बनी रहें। भारतीय सरकारी वेबसाइटों के लिए दिशानिर्देश (GIGW 3.0) के अनुपालन में, यह नीति टूटे हुए लिंक, निष्क्रिय तत्वों या पुराने डेटा के विरुद्ध शून्य-सहिष्णुता मानदंड बनाए रखने के लिए स्वचालित और मैनुअल जांच को परिभाषित करती है।

2. निगरानी ढांचा एवं निर्धारित अंतराल

पोर्टल के संरचनात्मक और परिचालन घटकों की निरंतर निगरानी की जानी आवश्यक है। निगरानी की आवृत्ति को डेटा की महत्वपूर्णता के स्तर के अनुसार व्यवस्थित रूप से विभाजित किया गया है:

3. मुख्य निगरानी मानदंड एवं नियम

3.1. तकनीकी एवं कार्यात्मक अखंडता

• लिंक चेकर इंजन: स्वचालित सॉफ्टवेयर प्रत्येक सप्ताह सभी आंतरिक और बाहरी एंकर का इंडेक्स तैयार करेगा। 404 या 500 त्रुटि के साथ विफल होने वाले किसी भी लक्ष्य पर तत्काल अलर्ट उत्पन्न किया जाएगा।
• फॉर्म एवं स्क्रिप्ट निष्पादन: सभी इंटरैक्शन इंटरफेस, खोज पैरामीटर, गतिशील गणना उपकरण और फीडबैक सबमिशन प्रक्रियाएं बिना किसी स्क्रिप्ट विफलता के कार्य करनी चाहिए।

3.2. सामग्री की नवीनता एवं पुराने रिकॉर्ड

• मेटाडेटा एवं टाइमस्टैम्प: प्रत्येक संरचनात्मक नोड पर अंतिम समीक्षा या संशोधन की तिथि दर्शाने वाला मान्य टाइमस्टैम्प प्रदर्शित होना चाहिए।
• अनिवार्य सामग्री नवीनीकरण: स्थिर सूचना पैनल, संगठनात्मक फ्लोचार्ट और नियामक संपर्क जानकारी की नवीनता की प्रत्येक वित्तीय अर्ध-वर्ष की समाप्ति पर स्पष्ट रूप से समीक्षा की जानी चाहिए।

3.3. डिजिटल अभिगम्यता एवं GIGW अनुपालन

• कंट्रास्ट एवं आकार: स्वचालित स्क्रिप्ट यह सुनिश्चित करेंगी कि अभिगम्यता स्तर WCAG 2.1 Level AA मानकों के अनुरूप हों तथा विभिन्न डिस्प्ले पर स्क्रीन पठनीयता का परीक्षण करें।
• दस्तावेज़ इनजेशन ऑडिट: नए अपलोड किए गए सभी मूल्य संशोधन चार्ट या टेक्स्ट शेड्यूल में संरचनात्मक सेमांटिक टैग होना आवश्यक है, ताकि वे स्क्रीन रीडर के लिए सुलभ बने रहें।

4. घटना रिपोर्टिंग एवं एस्केलेशन मैट्रिक्स

जब किसी महत्वपूर्ण निगरानी विफलता की पहचान होती है (जैसे डेटाबेस में असंगति या गतिशील मूल्य गणना प्रणाली का काम न करना), तो घटना की ट्रैकिंग प्रक्रिया एक निर्धारित Service Level Agreement (SLA) के अनुसार संचालित होगी:

5. लॉग रखरखाव एवं अनुपालन रिपोर्टिंग

सभी सिस्टम मॉनिटरिंग लॉग, सत्यापन टाइमस्टैम्प और त्रुटि संबंधी घटना रिपोर्ट राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (NIC) के होस्टिंग केंद्र के अंतर्गत प्रबंधित एक अपरिवर्तनीय ट्रैकिंग पार्टिशन में स्थायी रूप से सुरक्षित रखे जाएंगे। लिंक की स्थिति, पृष्ठ प्रदर्शन और GIGW अनुपालन से संबंधित मासिक विश्लेषण सारांश पर निदेशक (IT उप-प्रभाग) द्वारा हस्ताक्षर किए जाएंगे और उन्हें आधिकारिक अनुपालन अभिलेख के रूप में संरक्षित किया जाएगा।